Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie von Ihrem Kauf absehen, solange das Produkt nicht maßgefertigt ist, nicht benutzt oder beschädigt wurde, seine Originalverpackung und die entsprechenden Handbücher sowie sämtliches Originalzubehör oder Werbegeschenke hat Wenn es solche innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung gab.
Wir erinnern Sie daran, dass durch die Nutzung Ihres Widerrufsrechts die Rückerstattung des gezahlten Geldes für die gekauften Produkte erfolgt / der Betrag des Kaufs wird eingeschlossen und, falls vorhanden, die Versandkosten in der billigsten Art der Lieferung. gewöhnliche Lieferung. Wenn Sie sich für die Möglichkeit entscheiden, das Produkt bei Ihnen zu Hause abzuholen, gehen die Kosten für die Abholung selbst zu Lasten des Kunden.
Sie können keine Artikel zurücksenden, die das Rückgaberecht ausüben, die ihre Originalverpackung nicht intakt und ohne Entsiegelung haben, sowie jede Art von kundenspezifischem Produkt für den Kunden. In diesem Sinne wird die Rückgabe all jener Produkte, die eine Art von Manipulation des Schutzfilms der Schachtel oder der Verpackung darstellen, nicht akzeptiert, andernfalls wird der Wert des Gegenstands eine Wertminderung desselben erleiden.
Im Fall von Produkten, die ihre Öffnung und Verwendung erfordern, um zu wissen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren, wird der Anbieter Ihre Rücksendung akzeptieren, dass das Produkt, das zurückgegeben wird, in einwandfreiem Zustand ist und alle seine Elemente, Verpackung und Hüllen.
Und Sie müssen auch sicherstellen, dass:
a) Es wurde nicht falsch oder fahrlässig verwendet, wurde nicht in einer unangemessenen oder rücksichtslosen Weise manipuliert und wurde nicht anormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt.
b) war nicht in einen Unfall verwickelt oder wurde beschädigt, als versucht wurde, es zu reparieren oder zu modifizieren.
c) Es wurde nicht in einer Weise verwendet, die im Widerspruch zu der vom Hersteller in den Anweisungen des Produkts festgelegten Weise steht.
d) Es hat sich durch natürliche Abnutzung nach seiner Aufnahme nicht verschlechtert.
Für den Fall, dass das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren oder zu ersetzen oder den bezahlten Betrag zurückzuerstatten und / oder Sie um Erstattung der gesamten Transport- und Revisionskosten bitten nach den aktuellen Standardtarifen. Zur Durchführung dieser Rückerstattung können wir die genannten Kosten auf dem Konto Ihrer Kredit- oder Debitkarte in Rechnung stellen oder die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsinformationen verwenden.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird der Anbieter gegebenenfalls zur Reparatur, zum Austausch, zur Preisreduzierung oder zur Kündigung des Vertrags verfahren, die für den Verbraucher und den Nutzer kostenlos sind.
Wenn das Produkt oder seine Verpackung einen Schaden erlitten hat oder sich nicht in den ursprünglichen Lieferbedingungen befindet, wird der Wert des Artikels eine Wertminderung davon haben.
Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte, die dem Verbraucher durch die geltende Gesetzgebung anerkannt werden.
In den Fällen, in denen Sie der Meinung sind, dass zum Zeitpunkt der Lieferung das Produkt nicht den Bestimmungen des Vertrags entspricht, ein beschädigtes Produkt während der Lieferung ist, oder falsch ist, sollten Sie uns sofort über unser Formular kontaktieren Kontaktaufnahme, Bereitstellung der Daten des Produkts sowie der erlittenen Schäden, oder durch den Anruf der Telefonnummer 854804071 in unseren Kundendienstzeiten in der Rubrik Kundenservice.
Sobald der Rücksendeantrag geprüft wurde und die entsprechenden Überprüfungen durchgeführt wurden, werden wir nach Bestätigung per E-Mail mit der Abholung des Produkts an dem Ort fortfahren, an dem es geliefert wurde.
Wir werden fortfahren, das zurückgesandte Produkt sorgfältig zu untersuchen, und wir werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, wenn es angemessen ist, es zurückzugeben oder (falls zutreffend) zu ersetzen. Die Rückgabe oder der Austausch des Artikels erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Rückgabe oder der Austausch des nicht übereinstimmenden Artikels erfolgt
Die Beträge, die für die Produkte bezahlt werden, die aufgrund eines nachgewiesenen Mangels oder Mangels zurückgegeben werden, werden vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, die für die Lieferung des Artikels anfallen. Die Rückerstattung erfolgt in den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen der Kauf bezahlt wurde.
Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte sind sicher.
Die Änderung eines Artikels durch einen anderen wird nicht zugelassen, in diesem Fall muss er zu seiner Rückgabe und zur Realisierung eines Neukaufs fortfahren.
Die Rückgabe eines im Internet gekauften Produkts kann auf folgende Weise erfolgen:
1. Durch einen Antrag auf Abholung bei Ihnen zu Hause, den Sie durch Senden einer E-Mail mit der Bitte um Rücksendung mit Ihren Kontaktinformationen und Bestellnummer oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst durch die Informationen in das Kapitel 26.
Falls Sie eine fehlerhafte Bestellung erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an shop@inukhome.com. Wir helfen Ihnen gerne, den Fehler zu beheben.