È possibile effettuare un ordine online 24 ore al giorno, tutti i giorni della settimana o telefonicamente chiamando il nostro servizio clienti al numero + 34 854 804 071, dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi, dalle 09.00 alle 17.00 h. Una volta selezionati i prodotti nel carrello devi:

• Identifica chiaramente i prodotti selezionati con le opzioni di colore, dimensioni ... indicate sul nostro sito web
• indicare la quantità desiderata;
• Identifica te stesso attraverso il numero del Cliente e la password che sono strettamente personali o che effettuano l'acquisto come ospite.
• indicare in modo preciso i dati necessari per la consegna, in particolare l'indirizzo esatto e le restrizioni di accessibilità del luogo di consegna (blocco, piano, codice di accesso, ecc.);
• indicare la modalità di consegna;
• leggere e accettare le condizioni generali di vendita; e infine indicare la modalità di pagamento scelta
• Una volta scelto un metodo di pagamento, è possibile avviare il pagamento online dell'ordine nell'interfaccia crittografata, che formalizzerà il contratto di vendita in modo saldo e definitivo.
• Per aggiungere gli articoli al carrello, fai clic sugli elementi che ti piacciono e viene automaticamente visualizzato il foglio descrittivo dell'articolo, nel quale devi selezionare tra le diverse opzioni di dimensioni, colore e quantità desiderata. Quindi fare clic su "Aggiungi al carrello" e l'articolo apparirà direttamente su di esso. In ogni momento, puoi accedere al tuo carrello nella parte superiore della home page.

I prodotti sono disponibili finché sono nella scorta di Inuk Home oi nostri fornitori li hanno disponibili. La disponibilità di un prodotto viene visualizzata nella pagina del prodotto o al momento del carrello ricapitolativo: ad esempio "48 h", "da 5 a 10 giorni", "da 2 a 3 settimane" ... Tuttavia, la disponibilità può variare nello stesso giorno a seconda del livello delle vendite Se Inuk Home non può ottenere il prodotto che hai ordinato dai suoi fornitori, ti promettiamo di informarti il ​​prima possibile.

In linea di principio, gli ordini spediti prima delle 11:00 sono gestiti lo stesso giorno. Tuttavia, i tempi di gestione e preparazione di un ordine potrebbero essere più lunghi, a seconda degli articoli che potrebbero richiedere tra 1 e 2 giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine è pronto per essere spedito, ti invieremo un'email di conferma; Da quel momento devi prendere in considerazione le scadenze dei corrieri.

• Per una spedizione in Spagna, i prodotti disponibili in magazzino vengono inviati entro un periodo di -48 ore (senza includere i tempi di gestione e preparazione dell'ordine).
• Per una spedizione in Europa, i prodotti disponibili in magazzino vengono inviati entro un periodo compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi.
• Per una spedizione in un altro paese nel mondo, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
• Per gli articoli non immediatamente disponibili, il periodo di disponibilità del prodotto è indicato nel file del prodotto. A quel tempo, dobbiamo aggiungere il periodo di spedizione del corriere.

Hai un termine legale di 14 giorni dal ricevimento della merce per indicare la tua intenzione di restituire il prodotto e il motivo del reso. Puoi effettuare la richiesta di reso inviando un'email a postventa@inukhome.com e ti indicheremo i passaggi da seguire. I costi di ritorno sono gratuiti solo in Spagna.

Tutti i prodotti acquistati in Inuk Home possono essere restituiti, ad eccezione di quelli che indicano diversamente. I prodotti restituiti devono essere intatti, in perfetto stato di rivendita, nella loro confezione originale. Non devono essere stati usati, né hanno subito alcun deterioramento, per quanto minimo, e devono essere in perfetto stato di pulizia. Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto o il cui imballaggio è danneggiato, non sarà soggetto a restituzione o rimborso.